短視頻火起來之后,不少企業(yè)想快速入局,在高流量的短視頻池子里為自己的品牌或產(chǎn)品贏得一席之地。比起自己從頭開始招兵搭建團(tuán)隊,再花上幾個月的時間去運營賬號,面對最后時間搭進(jìn)去了粉絲還是寥寥無幾的風(fēng)險,找短視頻代運營或是正在做的抖音運營靠譜嗎?
短視頻的抖音代運營公司在2017年-2021年快速增長,而短視頻項目的代運營合作在2021年才開始頻繁交易和活躍,不少公司成立專門的商務(wù)部門,負(fù)責(zé)談判和引進(jìn)新的企業(yè)代運營項目。
看中抖音代運營公司的視頻剪輯和制作能力,加上整個的配合度比較高,幾番溝通下來雙方基本達(dá)成合作意愿,可以嘗試為期3個月的短視頻代運營再考慮以后的合作。
第一:想清楚找代運營的原因和要實現(xiàn)的核心目標(biāo)
這個環(huán)節(jié)務(wù)必跟老板多溝通,反復(fù)確認(rèn)找代運營的出發(fā)點是啥:是想在短時間內(nèi)快速入局短視頻?還是想從專業(yè)的短視頻公司那里獲得運營經(jīng)驗?是現(xiàn)階段短視頻人才招募不上所以先跑代運營?還是想從一開始就內(nèi)部自運營和外部代運營同時探索?出發(fā)點的不同,決定了在代運營公司的選擇上也是截然不同的。另外得想清楚的是,要實現(xiàn)的主要目標(biāo)是啥,以及可承受的預(yù)算。運營人員在關(guān)鍵指標(biāo)和最終的預(yù)期上一定要跟老板達(dá)成共識,不然后續(xù)核算投入產(chǎn)出比時,很可能老板要的是營收的回報,而你只能交上難以變現(xiàn)的粉絲數(shù)量,那就很尷尬了。
具體而言,企業(yè)想要借助代運營實現(xiàn)的目標(biāo)大致有三類:擴(kuò)大品牌影響力、在短視頻平臺上獲得收入、獲得規(guī)模粉絲群體后續(xù)導(dǎo)流或轉(zhuǎn)化。目標(biāo)不同,賬號的定位策略也有所不同,代運營不是簡單的“甲方出錢,乙方辦事”,在賬號的關(guān)鍵方向上甲方要有絕對的發(fā)言權(quán),不然你賣幼兒圖書的,讓代運營公司隨便給整一個成人搞笑類的賬號,后續(xù)你的書得費多大勁才能賣得出去啊……借助代運營公司要實現(xiàn)怎樣的目標(biāo),是甲方不能偷懶必須要深思熟慮的,也是給代運營公司最明確的任務(wù)指令。另外,賬號的目標(biāo)也直接影響代運營公司的出價。很明顯,承諾做營收/轉(zhuǎn)化的代運營公司目前市面上極少,這是因為變現(xiàn)不僅是創(chuàng)作者面臨的難題,更是當(dāng)前整個短視頻平臺基于產(chǎn)品發(fā)展方向和功能上要思考和解決的問題,現(xiàn)階段絕大多數(shù)的代運營公司肯承諾的只局限于通過內(nèi)容做粉絲增長這一塊。所以回到剛剛說的,跟老板達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的共識這一點上,就顯得極為重要了。
第二:深度考察代運營公司
決策過程老板要深度參與短視頻的代運營,不管報價多少,終究是一筆幾萬到幾十萬的大額支出,對于企業(yè)來說也算是一筆不小的成本支出。對于重度押寶到短視頻業(yè)務(wù)上的小企業(yè)來說,找代運營公司無疑是一次風(fēng)險投資,一旦被無良代運營公司忽悠,不僅浪費了錢,很有可能也錯失了最佳的短視頻起量風(fēng)口期。所以,對于合作公司的選擇不能不慎重。短視頻現(xiàn)階段想要實現(xiàn)大規(guī)模的盈利還比較難,找代運營的想法運營人員可以跟老板提議,但是決策的過程一定要讓老板深度參與,讓老板完整地了解到整個合作公司的優(yōu)缺點、團(tuán)隊現(xiàn)狀、人員的能力模型,老板的參與和考察相當(dāng)于增加了一層保險杠,過濾掉不靠譜的代運營公司,避免后續(xù)出現(xiàn)小團(tuán)隊公司解散賬號被擱置的風(fēng)險。具體而言,抖音代運營公司將對代運營公司考察劃分為以下兩個方面,通過考察代運營公司的生存現(xiàn)狀,了解代運營公司的整體硬實力,通過合作細(xì)節(jié)的談判,最大程度上保證代運營賬號的成功概率。
合作前期跟代運營公司的反復(fù)會談是十分必要的,確定賬號的目標(biāo)方向后,最佳考察代運營公司能否勝任代運營工作的關(guān)鍵就看他們給出的《內(nèi)容策劃方案》質(zhì)量如何。策劃方案里主要看他們規(guī)劃的內(nèi)容方向跟自己的預(yù)期目標(biāo)方向是否一致,以及是否有創(chuàng)意亮點和實施的可能性。有的代運營公司一開始會提出很多天馬行空的短視頻運營創(chuàng)意,但是往往經(jīng)不起深思和拷問,要么是他們現(xiàn)有的團(tuán)隊人員水準(zhǔn)難以達(dá)到高難度的創(chuàng)意內(nèi)容要求,要么是實現(xiàn)的成本過高不符合預(yù)期。甲方或運營們千萬不要被迷惑被忽悠!
第三:合同條款要細(xì)致
付款分周期避坑指南二里提到的合作考察,不僅是停留在嘴邊的了解上,如果有可能,盡量把雙方達(dá)成的共識寫入到合同條款里。諸如代運營公司的服務(wù)內(nèi)容、拍攝周期、更新頻率、投入的人力及額外的支出承擔(dān)方等。一些不太規(guī)范的代運營公司會提供一紙十分簡單的合作意向合同,看似只是簡單的代運營,其實很多細(xì)節(jié)的規(guī)范和約束恰恰是對甲方利益的保障。抖音代運營公司在操盤代運營的項目過程中就出現(xiàn)代運營公司提供的視頻剪輯包裝服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況,最后發(fā)現(xiàn)是對方找的實習(xí)生來剪輯的,質(zhì)量簡直對不起我們給出的價格,細(xì)究起來這肯定是違反合同的。所以合同的條款該細(xì)致得細(xì)致,建議有條件的甲方讓內(nèi)部法務(wù)自己擬定合同。
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